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Critères de test

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01. Efficacité
Critères
On mesure le temps d’exécution.
Ex. Combien de temps prend la création d’un compte utilisateur?
Tâche
Résultats
Notes
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02. Efficience
Critères
On mesure l’accomplissement d’une tâche.
Ex. Combien de personnes ont pu créer un compte? Quels sont les difficultés rencontrées lors de l’accomplissement de la tâche?
Tâche
Résultats
Notes
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03. Satisfaction
Critères
On évalue l’expérience utilisateur.
Ex. Est-ce que l’utilisateur aime l’apparence de ce produit?
Le service répond-il aux besoins de l’utilisateur?
-Ce qu’il aime?
-Ce qu’il apprécie moins?
-Ce qui manque?
Tâche
Résultats
Notes
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