Évaluer un produit existant sous différents angles et déterminer les axes à traiter en priorité.
Le diagnostic produit propose une évaluation suivant 8 axes : l’esthétique, l’identité, l’usage, la fonction, l’émotion, la durabilité, la production. Cette analyse du produit/service permet de prendre du recul sur le produit/service actuel et d’envisager les axes à traiter en priorité, car il n’est pas toujours possible de tout prendre en compte. Cet outil sert aussi de guide pour fixer les objectifs de la collaboration et suivre l’avancement du projet. Il peut être utilisé à toutes les phases pour évaluer les solutions proposées.
Utiliser les outils d’alignement tels que la Matrice USP pour co-construire le Brief design.
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